I kan selv opdatere jeres faktureringsoplysninger under Setup admin → Virksomhed → Abonnementsplan.

Ændringerne gemmes ved at klikke på Opdater abonnementsplan og vil fremgå af jeres næste faktura.

I modtager jeres faktura, når jeres betalte abonnementsperiode starter, og herefter kvartalsvist forud ved begyndelsen af hvert kalenderkvartal.

Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadato.

Fakturaen dækker jeres abonnement for det kommende kvartal og beregnes ud fra:

Hvis jeres abonnement starter midt i et kvartal, vil den første faktura blive forholdsmæssigt beregnet for den resterende del af kvartalet.

Alle detaljer om fakturering, betalingsvilkår og beregningsgrundlag fremgår af BitaBIZ’ gældende betingelser, som du finder her.

BitaBIZ fakturerer kvartalsvist forud baseret på antallet af aktive brugere på kontoen ved starten af kvartalet.

Hvis medarbejderantallet ændrer sig efter kvartalets start (fx ved fratrædelser), vil dette ikke påvirke den igangværende faktura, men først blive afspejlet på næste faktura, forudsat at brugerne er gjort inaktive.

Bemærk, at medarbejdere fortsat tæller med i faktureringen, så længe de står som aktive brugere i systemet.

I kan selv få overblik over aktive brugere pr. den dato, vi fakturerede, ved at gå til:

Her kan I se, hvilke brugere der er aktive, og sikre at tidligere medarbejdere er korrekt deaktiveret. Læs mere om rapportbiblioteket her.

Ja, I kan til enhver tid ændre jeres abonnementsplan, herunder:

Disse ændringer kan foretages når som helst via Setup admin → Virksomhed → Abonnementsplan.

Hvornår træder ændringerne i kraft?
​Ændringer vil som udgangspunkt træde i kraft fra kommende faktureringsperiode og vil blive afspejlet på jeres næste faktura. Det betyder, at ændringer, I foretager midt i en faktureringsperiode, først påvirker næste kvartals fakturering/pris.

Faktureringen beregnes ud fra antal aktive brugere og opdateres kvartalsvist forud.

Hvis I:

vil ændringen blive afspejlet på næste faktura.
Ændringer påvirker ikke den igangværende faktureringsperiode.

I kan opsige jeres abonnement ved at give skriftlig opsigelse via e-mail til [email protected].
​

Opsigelsen skal være modtaget inden starten af et nyt kalenderkvartal og vil være gældende fra det næstkommende kvartal medmindre andet er aftalt.

Opsigelsesperioden afhænger af, hvornår i kvartalet opsigelsen modtages.

I kan opsige abonnementet:

Abonnementet fornyes automatisk hvert kvartal, medmindre der gives rettidig opsigelse inden starten af næste kvartal.

Se BitaBIZ’ gældende betingelser her for yderligere information.

Nej. I faktureres ikke efter opsigelse medmindre andet er aftalt.

Hvis I opsiger jeres abonnement i et igangværende kvartal, vil fakturaen for dette kvartal allerede være dannet og jeres aftale gælder for den resterende del af kvartalet.
Abonnementet ophører ved udgangen af det igangværende kvartal, og der vil ikke blive udsendt yderligere fakturaer.