Spring videre til hovedindholdet

Invitér ekstern partner til supportadgang

Giv lønpartnere, IT-leverandører eller BitaBIZ Support sikker adgang til jeres konto – helt gratis og uden at de oprettes som medarbejdere.

Skrevet af Esben Hedegaard

Ekstern partner

Hvad er en ekstern partner?

En ekstern partner er en bruger, der får administrativ adgang til jeres BitaBIZ-konto uden at være oprettet som medarbejder.

Funktionen bruges, når en ekstern samarbejdspartner skal hjælpe med:

  • Løneksport

  • Integrationer

  • Opsætning

  • Support

Hvem kan være ekstern partner?

Du kan give adgang til fx:

  • Lønpartner – håndtering af løndata og eksport til lønsystem

  • IT-leverandør – opsætning og vedligeholdelse af integrationer

  • BitaBIZ Support – hurtigere og mere effektiv support

Sådan inviterer du en ekstern partner

Gå til: Setup Admin → Medarbejdere → Ekstern admin

  1. Indtast partnerens e-mailadresse

  2. Klik på Inviter

👉 Partneren modtager en e-mail med link til oprettelse af brugerprofil.

Når invitationen er accepteret, vises dette på listen over eksterne administratorer der er inviteret til jeres konto:

Hvilke rettigheder får en ekstern partner?

Eksterne administratorer:

  • Vises ikke som medarbejdere

  • Fremgår ikke i medarbejderlister, teamkalender eller People-side

  • Er gratis

De får adgang til:

  • Setup Admin rollen

  • Løn Admin rollen

  • HR Statistik rollen

Adgangen bruges kun til administrative formål.

Login for ekstern partner

Den eksterne partner opretter sit navn og kodeord via linket i invitationsmailen.

Denne brugervejledning beskriver hvordan eksterne partnere logger ind: brugervejledningen til eksterne partnere.

FAQ

Kan en medarbejder der er bruger på vores konto også inviteres til ekstern partner rollen?

Ja. Men kun hvis I ikke har tilkoblet single sign-on (SSO) til jeres konto. SSO login låser en email adresse til kun én konto og én bruger.

En SSO bruger kan derfor heller ikke inviteres til andre konti som ekstern admin.

Hvis en bruger der er oprettet med SSO skal have ekstern admin til andre konti skal I anvende en e-mail adresse der ikke er oprettet/låst med SSO til en brugers profil. Eksempelvis; lø[email protected]

Hvordan udsender jeg invitation igen til en ekstern partner der ikke har modtaget vores invitation?

Det er desværre ikke muligt at udsende invitation flere gange. For at udsende en invitation igen skal du derfor slette brugeren og oprette igen. Udsendelse af invitation sker kun én gang i forbindelse med at en ekstern partner bliver oprettet.

Husk at bede partneren der ikke har modtaget invitation om at tjekke sin "Uønsket e-mail folder". Invitationen kan være ladet der.

Kan en ekstern partner have adgang til flere BitaBIZ konti?

Ja, en ekstern partner får adgang til et Dashboard med direkte login til alle de konti partneren er inviteret til.

Besvarede dette dit spørgsmål?